Portarias
REMOTA
AUTÔNOMA
PORTARIA REMOTA
Mais do que uma Portaria Remota
Mais economia e eficiência com o sistema que entrega o controle de acessos por meio do Centro de Operações da CDM Tecnologia. Moradores, visitantes e veículos têm 100% dos seus acessos registrados por vídeo. Nos pontos onde há comunicação verbal, o áudio também é armazenado. Todos os registros são auditáveis e ficam à disposição do condomínio.
Excelência em preservação
Perfeita para ambientes comerciais e residenciais, a solução de Portaria Remota tem como objetivo preservar a integridade de pessoas e patrimônio, mas também oferecer recursos tecnológicos que reduzam suas despesas fixas mensais, além da eliminação de riscos trabalhistas.
Durante a implantação é necessário realizar o mapeamento do ambiente para possibilitar um efetivo levantamento dos seus pontos de vulnerabilidade, tanto internos, quanto externos; da utilização do imóvel, se comercial ou residencial; e ainda de sua localização; tudo para garantir que a solução proposta seja adequada às necessidades e expectativas do cliente.
O centro de comando da CDM permanece atento 24 horas por dia, 7 dias por semana, conectado aos recursos tecnológicos implantados, atendendo a cada evento de forma personalizada. Mesmo em casos de queda de energia, o time CDM segue monitorando os acessos e as áreas comuns. Tudo isso com a eliminação do risco de rendição a recepcionistas, porteiros, e/ou seguranças.
Funcionalidades do Sistema
Câmeras Inteligentes
Câmeras com vídeo análise permitem identificar eventos indesejados antes mesmo de sua ocorrência, o que auxilia nossos operadores a tomar medidas preventivas.
Centrais Integradas
A integração com centrais de alarmes, seus recursos e sensores, auxilia nossos operadores no permanente monitoramento e elevado nível de segurança.
Rondas e entrada assistida
Rondas virtuais são realizadas em vários momentos do dia. Além disso, todos os acessos à edificação são acompanhados em tempo real.
Sirenes e alto-falantes
Quando eventos suspeitos são identificados, um canal de comunicação é aberto com o ambiente sob vigilância e as sirenes e girolfex são acionados. Havendo a necessidade, as autoridades são alertadas.
Controle dos acessos
Vinculação entre informações como: dia, hora, imagem, voz e informações a respeito de quem teve o acesso franqueado e do operador responsável pelo processo de liberação, sendo possível a emissão de relatório detalhado.
Automação predial
Soluções variadas em automação predial promovem mais segurança aos clientes, otimizam rotinas internas, reduzem despesas e ainda simplificam o trabalho do gestor da edificação. Ambientes automatizados trazem mais qualidade de vida
Por que CDM Tecnologia?
Substancial incremento da segurança
Todos os dias, nossos operadores interagem com poderosos hardwares e softwares garantindo atuação muito superior a uma portaria física local. Sendo do interesse do cliente, ainda é possível controlar o acesso somente em horários previamente estipulados (12 horas diurnas ou noturnas, por exemplo).
Atendimento de excelência
As rotinas internas de monitoramento e controle de portaria remota da CDM foram criadas de acordo com o mais elevado padrão de segurança e sofrem permanente revisão para sempre estarem de acordo com as inovações tecnológicas constantemente implementadas na operação.
Total controle e registros
Visitantes e prestadores de serviço inevitavelmente farão contato com o centro de comando da CDM. Todos aqueles que acessam a edificação sofrem um processo de identificação. Os dados ficam armazenados em ambiente seguro e podem ser franqueados por meio de relatório detalhado.
Redução de custos e riscos trabalhistas
A solução de portaria remota entrega um investimento bem mais atraente do que o necessário para se ter colaboradores fisicamente presentes na edificação. Além disso, desvincular os colaboradores da estrutura do condomínio gera uma maior segurança contra ações trabalhistas.
Perguntas Frequentes
A comunicação é estabelecida pela internet, preferencialmente, por link ponto-a-ponto ou dedicado de fibra ótica, de acordo com a disponibilidade no endereço. Para que não haja falha na comunicação, o cliente possui duas alternativas, pois com esta redundância evitamos falhas de comunicação. Caso, eventualmente, haja falha em ambos os links, enviamos operadores para garantir fisicamente a segurança do cliente.
Como padrão, oferecemos aos nossos clientes, sem qualquer custo adicional, a manutenção dos equipamentos necessários aos serviços de portaria remota.
Constatada falha em algum dispositivo, deslocamos equipe técnica para reparos e, não sendo possível reparo imediato, se a falha comprometer a segurança, enviamos um operador para garantir a segurança no local.
Toda a tecnologia utilizada para a prestação dos serviços de portaria remota é sustentada por nobreaks ou geradores de energia, que sustentam sua operação e a regular prestação dos serviços caso haja uma temporária ausência de energia elétrica. O tempo de sustentação dos equipamentos sem energia varia de acordo com o contrato, mas é sempre de, no mínimo, duas horas de autonomia.
Conheça também
Portaria Autônoma
A CDM também entrega a solução de portaria autônoma, onde os moradores fazem o atendimento, sem que seja preciso um porteiro. Sem a necessidade de uma central, como no caso da Portaria Remota, os moradores assumem toda a responsabilidade no controle do acesso de visitantes e prestadores de serviços. O controle é feito por meio de um aparelho instalado na entrada do condomínio. Nele, o visitante pode chamar o ramal ou o número do apartamento que desejar.
Um app faz com que a chamada seja direcionada para o celular do morador, onde, de posse das informações fornecidas pelo visitante ou prestador de serviços é possível acessar a câmera posicionada na portaria do condomínio para ver a pessoa que está solicitando acesso. Este talvez seja o sistema de maior economia do mercado, já que os condomínios realizam toda a gestão de acesso de visitantes e prestadores de serviço apenas com o celular.
Portaria Presencial Integrada
O DNA da CDM sempre foi a portaria, seja ela remota, autônoma ou presencial. Quando se trata da portaria presencial, a melhor escolha é o profissional preparado pela CDM. A empresa afirma isso com segurança, uma vez que o mesmo cuidado que a faz ser eficiente à distância, também existe na hora de aplicar um profissional dentro do seu condomínio. Quando um especialista de controle de acessos é contratado, após um rigoroso processo de seleção, é feita uma etapa de preparação para que cada profissional tenha uma postura pró-ativa e eficiente. O relacionamento interpessoal e a idoneidade são especialmente considerados.
Os profissionais da CDM são integrados rapidamente às tarefas do dia a dia do condomínio e atuam sempre identificados. A qualidade do serviço também é garantida pela supervisão participativa, ofertada pela nossa equipe de melhoria contínua. Este time é responsável pelo report mensal enviado com uma análise qualitativa do time aplicado.
A maioria dos incidentes e ocorrências gerados por invasores nos condomínios, tem sua origem na falha humana do controle de acessos. Por isso, além do treinamento, os porteiros contam com uma estrutura 24h para prestar apoio em situações adversas.
